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當前位置：itsm 開源相關內容

2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規(guī)則及服務評價)

5.創(chuàng)建服務目錄

itsm 開源服務支持

ITSM運維平臺——報表模塊【13051】

2017-10-06

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自動化運維體系建設四大關鍵點分析【76571】

2023-08-11

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自動化運維是現代企業(yè)信息化建設的一個重要組成部分，通過自動化運維可以實現對企業(yè)IT系統(tǒng)的高效運營和管理，提高IT系統(tǒng)的可...
ITIL 4 中的新運營模型【85583】

2023-07-07

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為了使公司運作更加順暢，IT在優(yōu)化可用數字技術方面發(fā)揮著至關重要的作用。因此，IT行業(yè)必須有一套統(tǒng)一的標準和實踐，任何公...
流程管理—企業(yè)經營不容忽視的一個細節(jié)【31498】

2018-09-01

來源：Servicehot
IT服務管理的三大主要內容【63064】

2018-04-02

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ITSM CMDB IT服務臺工單系統(tǒng) 知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規(guī)則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統(tǒng)一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

itsm 開源行業(yè)動態(tài)

互聯網都在to B，B端增長困局如何破？【35426】

2018-12-20

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8月26日，第二屆中國國際智能產業(yè)博覽會開幕，AI在各行各業(yè)加速落地，產業(yè)互聯網已成為互聯網行業(yè)新的增長點。不只是互聯網...
使用ITIL，思想先行【32707】

2018-10-24

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大多數企業(yè)在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題，比如：運維太雜亂了，感覺任何事情都跟自己有關！這就對了，說明用戶對運維...
商業(yè)銀行IT運維管理體系【96356】

2023-06-16

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構建安全、穩(wěn)定、有序、高效的IT運維管理模式，是各商業(yè)銀行推動業(yè)務系統(tǒng)穩(wěn)定運行、加強自身競爭能力的關鍵所在，對促進商業(yè)銀...
ServiceHot | 青島婦女兒童醫(yī)院的IT升級之路【10412】

2018-10-13

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隨著各級醫(yī)院信息化建設的高速發(fā)展，醫(yī)院IT信息基礎設施變得愈加復雜，越來越多的臨床業(yè)務應用運行于IT信息系統(tǒng)之上，對IT...
ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【70357】

2018-12-15

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ITSM和ITIL為持續(xù)部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...

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