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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

itsm系統規劃藍圖服務支持

TO B 企業的精細化運營到底該怎么做【17180】

2017-10-17

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ServiceHot ITSM 第89周迭代公告及更新日志【33709】

2017-06-20

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ITIL改進信息安全的10種途徑【43434】

2023-08-25

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信息安全的范圍、復雜性和重要性不斷增加。一個組織把信息安全建立在粗制濫造和閉門造車的基礎上具有很高的風險和無效的。ITI...
ITIL4中的服務策略與設計【34844】

2024-03-22

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在數字化時代，IT服務不僅是企業成功的關鍵支撐，更是連接業務需求和實際交付的紐帶。正因如此，我們深入ITIL框架，聚焦于...
企業IT面臨的挑戰【57542】

2018-07-01

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ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

itsm系統規劃藍圖行業動態

為何說ServiceHot能成為千億市值的公司？【52466】

2018-11-26

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選擇在當下，去做對的事情
ITSM實施方法論,ITIL體系落地【37204】

2018-09-19

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Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【18639】

2018-11-06

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全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
IT維護對企業競爭力的影響【55798】

2018-11-09

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關于信息技術服務管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM現狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準【30486】

2017-04-22

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