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itsm簡(jiǎn)單說(shuō)服務支持
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什么是IT服務管理【88160】
2018-06-14
來源 ：Servicehot
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IT資產管理與ITIL配置管理的區別和聯系【28272】
2022-06-24
來源 ：Servicehot
ITIL的配置管理，CMDB主要是為運維工作服務的。它主要關注兩個點，配置項和其中的關系。IT資產管理主要管理IT資產的...
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服務級別管理：“量體裁衣”的流程【35613】
2017-07-15
來源 ：Servicehot
眾所周知，ITIL是按照流程來組織的。它把IT管理活動主要歸納為十個核心流程和一個服務臺功能，然后利用這些流程進行有關I...
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服務級別管理在IT運維管理中的應用【99823】
2018-08-29
來源 ：Servicehot
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IT運維，關注技術還是管理【82636】
2017-07-26
來源 ：Servicehot
itsm簡(jiǎn)單說(shuō)行業動態
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2018年SAAS企業“吃雞”生存指南【77031】
2018-09-18
來源 ：Servicehot
新年伊始，萬象更新，但對于中國的SAAS企業來說，2018年可謂依舊是一個生死年，就像當下最火熱的游戲“吃雞”（絕地求生...
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什么是ITIL？什么是ITSM?【25817】
2018-10-26
來源 ：Servicehot
ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
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保險金融行業數字化之路，ServiceHot 為其逢山開路【78534】
2018-12-29
來源 ：Servicehot
ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務過的一家保險集團的運維團隊，展開分析，管中窺豹，從而了解整個運維行業...
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項目經理應具備的基本素質與管理能力【94660】
2018-09-21
來源 ：Servicehot
項目經理不僅僅要努力實現項目的范圍、時間、成功和質量等目標，還必須協調整個項目過程，滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...
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7萬員工的IT運維如何支撐？ServiceHot有高招！【32344】
2018-12-28
來源 ：Servicehot
當無人銀行落地上海灘，區塊鏈技術被英國銀行應用到實時結算功能中時，有哪家銀行還愿意等待下一個冬天？
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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