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當前位置：itsm發布會相關內容

2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

itsm發布會服務支持

Java客服系統工單系統源碼解析與實戰指南【48282】

2030-02-13

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2017-11-29

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ITIL4事件管理實踐【89074】

2022-01-10

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ITIL4事件管理的最佳的實踐事件的定義事件(Incident)：服務的意外中斷或服務質量的下降。與ITILV3相比，I...
ITIL工具如何才能有效落地【48762】

2024-03-29

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核心流程之：事件管理【17639】

2018-06-06

來源：Servicehot

ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

itsm發布會行業動態

ServiceHot助力家居龍頭企業進行管理移動化升級【50507】

2018-12-16

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大中型企業IT部門在移動化、智能化演進的道路上，總有一些大的企業走在最前面，比如禧天龍。
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2018-12-06

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ServiceHot ITSM 系統助力九院提升服務滿意度【75206】

2018-11-18

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實現管理可查詢、可追蹤，ServiceHot ITSM 當仁不讓。
Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【40340】

2018-11-06

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全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
ServiceHot 助力某市人民醫院，提升信息部門滿意度【77945】

2018-12-08

來源：Servicehot

醫院信息化建設，ServiceHot 屢建奇功

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