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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

itsm服務管理工具怎么使用服務支持

ITIL4問題管理最佳實踐【42910】

2022-01-14

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IT運維、ITSM與ITIL三者的差異【89830】

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2018-08-13

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ServiceHot是全球領先的ITSM 2.0倡導者以及ITSOM（IT服務運營管理）領域的定義者！作為ITSM領域的創新先鋒，ServiceHot致力于推動ITSM2.0和ITSM SAAS的技術革新、產品研發及行業應用落地?！?5787】

2042-01-23

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ITSM企業數字化轉型的利器：ServiceHot引領ITSM 2.0新時代【11188】

2028-01-08

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ITSM是"IT Service Management"的縮寫，直譯過來就是"IT服務管理...

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itsm服務管理工具怎么使用行業動態

ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證【62264】

2017-04-19

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ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證隨著伏泰科技IT系統規模的不斷擴大...
郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【32943】

2018-12-26

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ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
什么是業務運維，關于業務運維企業如何實現其與IT的融合【61705】

2017-04-27

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1、業務運維出現的背景??隨著互聯網+轉型的不斷推進，基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發展的“新常態”，只關注IT基礎...
場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【93250】

2018-10-06

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軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
企業如何實現上云、選云和買云的三步走【29516】

2018-10-25

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云計算的發展進入穩定期后，客戶的關注點已經聚焦到了混合云，從混合云的視角出發來看，公有云廠家的產品已經琳瑯滿目非常成熟了...

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