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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

itsm服務管理上線服務支持

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2017-09-11

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2017-09-01

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ITIL&ITSM與OA的區別和價值【49561】

2022-06-13

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流程與IT、組織，一個左右腳關系，一個橫縱向關系【11097】

2017-07-21

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ITSM系統與工單系統的區別【97697】

2024-03-13

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itsm服務管理上線行業動態

ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【88691】

2018-12-15

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ITSM和ITIL為持續部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
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2018-11-08

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ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【76133】

2018-09-28

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隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...
IT 服務管理，將由 ServiceHot 平臺為您實現【94414】

2018-11-24

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這是選擇的力量
郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【87302】

2018-12-26

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ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。

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