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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

itsm成功案例服務支持

ITIL小知識【76894】

2018-09-04

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IT運維服務體系的建設原則【12527】

2018-06-03

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服務包管理與授權【15492】

2018-01-28

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IT服務管理是知識更新和專業成長的關鍵【44825】

2024-01-31

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在數字化風潮中，IT服務管理（ITSM）成為組織保持競爭力的關鍵所在。而ITIL4，作為ITSM領域的最佳實踐框架，不僅...
如何解決企業IT運維管理痛點【31163】

2018-03-14

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itsm成功案例行業動態

ServiceHot｜軟件廠商要提升競爭力，做好服務是關鍵【18916】

2018-10-11

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在全球經濟一體化的形勢下，信息系統逐步滲透到我們企業當中, IT系統已經從傳統的后臺支持轉變為新業務開展的直接驅動。
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2018-11-10

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在當前的世界中，數據和數據保護是企業至關重要的考慮因素。客戶希望您確保其信息的安全性，如果您不能保證信息安全，就會失去業...
郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【52402】

2018-12-26

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ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【48158】

2018-09-27

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