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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

itsm介紹服務支持

淺談IT能力成熟度的評估【53355】

2018-09-09

來源：Servicehot
ITIL介紹【31357】

2022-06-21

來源：Servicehot

ITIL主要適用于IT服務管理(ITSM)。ITIL為企業的IT服務管理實踐提供了一個客觀、嚴謹、可量化的標準和規范。
服務級別管理在ITIL規范中的應用【87621】

2017-10-11

來源：Servicehot
在IT運維管理方面的關注點【21773】

2017-08-10

來源：Servicehot

在IT運維管理工具開始受到人們關注的時候，很多專家把IT運維管理系統分成了三部分，即，網絡設備自帶的網元級管理軟件、網絡...
ServiceHot國慶中秋放假通知【63078】

2017-05-15

來源：Servicehot

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itsm介紹行業動態

比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【93275】

2018-12-10

來源：Servicehot

企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
企業數字化轉型帶來的四大機遇【40281】

2018-11-03

來源：Servicehot

數字化轉型無疑已經成為中國企業級IT市場的重要關鍵詞，企業擁抱互聯網技術的程度越深，其生產效率和效益就會越高。
客觀地說，ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【54954】

2018-11-17

來源：Servicehot

要想在客戶關系管理方面見成效，短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
牛X了，這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐？！【62218】

2018-12-31

來源：Servicehot

方法論大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想進去！？
資本為何爭搶ServiceHot？【50368】

2018-11-29

來源：Servicehot

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