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當前位置：itil體系標準相關內容

2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

itil體系標準服務支持

ITIL（ITSM）中最重要的五個核心服務流程【51667】

2018-06-09

來源：Servicehot

ServiceHot發現隨著企業規模的擴張，企業IT系統正變得越來越復雜，其管理難度也在逐步增加。自信息技術融入到企業業...
工單系統管理的目標【87823】

2018-09-11

來源：Servicehot
ITIL與DevOps【41307】

2023-04-18

來源：Servicehot

TIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）和DevOps（Devel...
作為一名IT運維專家，我經常看到電力企業在數字化轉型過程中對...【78975】

2025-04-08

來源：Servicehot

作為一名IT運維專家，我經常看到電力企業在數字化轉型過程中對EPR系統的應用需求。ServiceHot作為ITSM領域的...
貴公司是否已過 ITIL 認證？【74806】

2018-07-25

來源：Servicehot

ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

itil體系標準行業動態

ServiceHot驚艷亮相2017物博會【19253】

2021-11-09

來源：Servicehot

物聯世界，共創未來。昨天是2017物博會開幕的第一天， ServiceHot攜超強產品驚艷登場。
ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖，助力運維服務提質增效【43415】

2018-10-16

來源：Servicehot

助力企業運維服務提質增效，ServiceHot當仁不讓。
ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【13271】

2018-11-21

來源：Servicehot

CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？
ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【49050】

2018-10-18

來源：Servicehot

一個月前，艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業務使得企業對I...
ServiceHot | 青島婦女兒童醫院的IT升級之路【30859】

2018-10-13

來源：Servicehot

隨著各級醫院信息化建設的高速發展，醫院IT信息基礎設施變得愈加復雜，越來越多的臨床業務應用運行于IT信息系統之上，對IT...

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