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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

itil題庫講解服務支持

企業業務發展中的流程、IT和質量、運營【96758】

2018-08-31

來源：Servicehot
ITIL4中的服務策略與設計【74038】

2024-03-22

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在數字化時代，IT服務不僅是企業成功的關鍵支撐，更是連接業務需求和實際交付的紐帶。正因如此，我們深入ITIL框架，聚焦于...
系統擴展性的體現？【88387】

2018-07-20

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論IT運維自動化的重要性【73324】

2018-02-23

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ITSM（IT服務管理）就像是一個IT部門的【60724】

2025-04-06

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ITSM（IT服務管理）就像是一個IT部門的"管家系統"，它幫助組織規劃、交付、運營和控制IT服務。...

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itil題庫講解行業動態

使用ITIL，思想先行【58620】

2018-10-24

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大多數企業在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題，比如：運維太雜亂了，感覺任何事情都跟自己有關！這就對了，說明用戶對運維...
一夜之間全世界的WIFI都不安全了；阿里和京東線下爭奪的新場景：加油站|ServiceHot一周熱聞【66177】

2018-11-07

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ServiceHot，助力企業用更低的成本解決更多的問題【61686】

2018-12-07

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在企業云服務熱潮大背景下，SaaS的下半場和企業機遇又將會是什么？
保險金融行業數字化之路，ServiceHot 為其逢山開路【50671】

2018-12-29

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ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務過的一家保險集團的運維團隊，展開分析，管中窺豹，從而了解整個運維行業...
重磅｜ServiceHot斬獲中國IT服務創新大會服務大獎【84311】

2018-12-22

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在剛剛過去的周六，ServiceHot亮相2018中國IT服務創新大會，并一舉斬獲全場最受矚目的創新服務大獎。

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