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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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Servicehot ITSOM介紹及上線【67029】

2017-12-30

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ServiceHot 企業數據中心運維管理（運營管理）解決方案【40420】

2018-04-08

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IT運維中知識庫管理的價值【41564】

2017-08-03

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ITIL4與數字化轉型的關系【47654】

2023-04-04

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ITIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）：即信息技術基礎構架庫，...

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流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【48643】

2018-12-01

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組織管理與技術工具，遙相呼應。
客觀地說，ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【87119】

2018-11-17

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2018-11-23

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