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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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ITSM企業數字化轉型的利器：ServiceHot引領ITSM 2.0新時代【38484】

2028-01-08

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2018-03-05

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2018-05-28

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IT幫助臺和IT服務臺的區別【42093】

2018-09-13

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數字化運維的“行”與“思【38030】

2022-04-02

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“先研發之憂而憂，后業務之樂而樂；起早與貪黑齊飛，調休共假期待定”，這就是我們對傳統運維的固有認知。傳統IT運維工作可以...

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2017-04-23

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什么是工單系統【19940】

2017-04-25

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一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統流程的設定和不...
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2018-10-18

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2018-11-15

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全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
華為流程管理，把人從重復工作中解放出來【95146】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，華為有哪些經驗值得你的企業借鑒？

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