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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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IT規劃方法論【26164】

2018-08-15

來源：Servicehot
ITSM 與其他系統定位【97653】

2018-06-20

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IT運維的工作范疇及分類【91396】

2017-09-18

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一、工作范疇：IT運維是IT管理的核心和重點部分，也是內容最多、最繁雜的部分，該過程主要用于IT部門內部日常運營管理，其...
服務級別管理【14120】

2018-01-20

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如何通過流程設計實現IT服務管理數字化?【80974】

2018-04-14

來源：Servicehot

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ServiceHot驚艷亮相2017物博會【43534】

2021-11-09

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物聯世界，共創未來。昨天是2017物博會開幕的第一天， ServiceHot攜超強產品驚艷登場。
Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【90605】

2018-11-06

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全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
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2017-04-20

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比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【59662】

2018-12-10

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企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準【15950】

2017-04-22

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