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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

itil證書在線查服務支持

與呼叫中心對接【62513】

2018-01-26

來源：Servicehot
精準運維的意義何在？【97577】

2017-09-15

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正如大家所知道的，IT運維服務是對IT基礎設施（網絡系統、主機系統、存儲/備份系統、終端系統及環境等）以及軟件應用等進行...
ServiceHot SaaS能給企業帶來哪些優勢？【86577】

2018-04-30

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虛擬服務臺【14688】

2018-01-18

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ITIL事件和服務請求的區別及關聯關系【43055】

2022-08-25

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ITIL事件意味著IT服務質量出現降低甚至中斷，而服務請求僅是用戶由于業務需求或自身原因需要IT服務而IT服務并無出現質...

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itil證書在線查行業動態

ServiceHot 多項業務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜【25055】

2018-12-06

來源：Servicehot

ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數據交換與共享/ChatOps等多項產品類目
谷歌在安卓系統推出一鍵報警功能！【30343】

2018-10-12

來源：Servicehot

此功能對于無法用語言交流環境中或存在語言交流障礙問題的人來說這無疑是一種安全有效的保護方式
ServiceHot ITSM 系統助力九院提升服務滿意度【85127】

2018-11-18

來源：Servicehot

實現管理可查詢、可追蹤，ServiceHot ITSM 當仁不讓。
什么是ITSM？這次你一定能懂！【10131】

2018-10-09

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如果你對于ITSM這個概念全然陌生，那么你來對地方了。
比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【43428】

2018-12-10

來源：Servicehot

企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？

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