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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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ServiceHot 系統第66周發布公告及更新日志【98673】

2017-06-15

來源：Servicehot
以個性化為需求如何選擇ITSM系統？【11784】

2017-09-11

來源：Servicehot

為了保證最終落地的ITSM有用、能用、好用，除了所選ITSM符合標準方法論，還需要滿足個性化需求。那么個性化需求的風險有...
系統擴展性的體現？【64417】

2018-07-20

來源：Servicehot
基于ITIL的IT運維服務管理的實施【43400】

2017-11-26

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CMDB概念及用途【22841】

2017-11-05

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CMDB是什么？有人說cmdb不是內部或外部命令，ServiceHot全程解讀這個概念。ServiceHot認為CMDB...

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itil證書含金量知乎行業動態

ServiceHot ITSM助您實現高效IT運維管理【21818】

2018-09-24

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企業的高效IT運維管理系統，ServiceHot為您護航！
2017世界物聯網博覽會——ServiceHot在這里等您【90457】

2021-11-09

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2017世界物聯網博覽會將于9月10日-9月13日在無錫太湖博覽中心舉行。本屆物博會由工信部、科技部和江蘇省政府聯合主辦...
ServiceHot ITSM 系統助力九院提升服務滿意度【27294】

2018-11-18

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實現管理可查詢、可追蹤，ServiceHot ITSM 當仁不讓。
ITSS是什么？【81756】

2018-12-30

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隨著中國信息化建設的推進，企業越來越需要建設自己的信息化管理體系，那么在中國工業和信息化部、國家標準化委的領導和支持下推...
ITSM實施方法論,ITIL體系落地【31956】

2018-09-19

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IT服務管理（ITSM）實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率，提升企業的競爭力。但是，從國內眾多實施ITSM的企業...

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