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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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ITSM（IT服務管理胸）存在的意義【78207】

2018-02-21

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IT運維管理如何達到效率最大化【14314】

2018-04-22

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物聯網大環境下企業ITSM的變化【72143】

2018-03-20

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產品支持哪些數據庫？【90968】

2018-07-13

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ITIL V3：利益協調是成功的關鍵【50441】

2017-10-30

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IT基礎設施庫（ITIL）V3指南為設計IT服務著重強調服務的生命周期。為了實現這些IT服務，所有的利益方（包括軟件開發...

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ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖，助力運維服務提質增效【15901】

2018-10-16

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助力企業運維服務提質增效，ServiceHot當仁不讓。
ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向【92489】

2018-10-01

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作為一個合格的運維管理人員，對公司的IT設備運維負有直接責任。但現在IT設備種類繁多，軟件、硬件加起來恐怕有上萬種之多。...
場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【84618】

2018-10-06

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ServiceHot助力家居龍頭企業進行管理移動化升級【46937】

2018-12-16

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大中型企業IT部門在移動化、智能化演進的道路上，總有一些大的企業走在最前面，比如禧天龍。
ITIL服務設計和管理的4個P【51151】

2018-11-08

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ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...

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