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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

itil流程問題管理kpi服務支持

永服科技有限公司介紹【79428】

2017-05-09

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永服科技有限公司（簡稱“Servicehot”），注冊資金5000萬，ServiceHot是中國優秀的IT服務管理解決方...
運維技術管理：容災與備份之區別【19850】

2022-03-31

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1.容災備份的區別容災（DisasterTolerance）：就是在上述的災難發生時，在保證生產系統的數據盡量少丟失的情...
行業知識貼士：如何查詢某個客戶申請的 ITSS 認證是否已經通過核？【57006】

2018-07-22

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高校智慧校園建設一體化運維平臺方案【46027】

2018-04-06

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ServiceHot 銀行ITSM（IT服務管理）方案【88314】

2018-03-27

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一、ITIL和ITSM系統簡介ITIL（ITInfrastructureLibrary，IT基礎架構庫）是一套IT管理方...

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itil流程問題管理kpi行業動態

ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準？【62923】

2018-10-19

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信息化的迅速發展，企業如何從容應對挑戰
傳統運維、互聯網運維和業務運維有何不同，你分清了嗎？【19592】

2018-10-31

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從信息化時代到互聯網時代，再到如今大幕初啟的數字化時代，IT、互聯網和移動化已經滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...
牛X了，這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐？！【11593】

2018-12-31

來源：Servicehot

方法論大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想進去！？
ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【51926】

2018-09-23

來源：Servicehot

現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心【26136】

2017-04-20

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智慧校園的IT運維之路---助西安新路打造SOC服務運營中心隨著西安校園網規模的快速擴張，業務對IT系統的可靠性、連續性...

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