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當前位置：itil服務(wù)運營讀后感相關內容

2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

itil服務(wù)運營讀后感服務支持

ITIL十大核心管理流程 (ServiceHot ITSOM)【12417】

2018-06-15

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作為ServiceHot旗下的核心產品，ITSM工單系統采用創...【65027】

2025-04-08

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IT運維管理人力成本困境該如何破解？【69419】

2017-12-04

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ServiceHot ITSM 第83周迭代公告及更新日志【79175】

2017-06-02

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ITIL&ITSM與OA的區別和價值【96110】

2022-06-13

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ITSM、ITIL是什么？它們與OA有什么關系與區別，下面就他們的概念做一個說明。OA辦公自動化（OfficeAutom...

ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

itil服務(wù)運營讀后感行業動態

ITSM實施方法論,ITIL體系落地【78164】

2018-09-19

來源：Servicehot

IT服務管理（ITSM）實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率，提升企業的競爭力。但是，從國內眾多實施ITSM的企業...
郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【86368】

2018-12-26

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互聯網都在to B，B端增長困局如何破？【37951】

2018-12-20

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8月26日，第二屆中國國際智能產業博覽會開幕，AI在各行各業加速落地，產業互聯網已成為互聯網行業新的增長點。不只是互聯網...
場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【57494】

2018-10-06

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軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖，助力運維服務提質增效【67154】

2018-10-16

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助力企業運維服務提質增效，ServiceHot當仁不讓。

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