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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

itil有用嘛服務支持

企業管理當重流程管理【55018】

2018-09-05

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解讀企業戰略ITSM組織與專用ITSM戰略組織之間的差異【92832】

2017-11-01

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工時管理（工時查詢）【35990】

2018-01-23

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核心流程之：服務臺【36806】

2018-05-31

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IT幫助臺和IT服務臺的區別【29224】

2018-09-13

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ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

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ServiceHot，站在B端的風口上【97224】

2018-11-30

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To B 迎來了春天
IT維護對企業競爭力的影響【91370】

2018-11-09

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關于信息技術服務管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM現狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
ITSM實施方法論,ITIL體系落地【68587】

2018-09-19

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IT服務管理（ITSM）實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率，提升企業的競爭力。但是，從國內眾多實施ITSM的企業...
為何說ServiceHot能成為千億市值的公司？【58409】

2018-11-26

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選擇在當下，去做對的事情
比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【26007】

2018-12-10

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企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？

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