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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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淺析ITIL、ITSM、IT運維管理的區別【34670】

2017-09-27

來源：Servicehot

IT運維管理的概念是從網絡管理的概念延伸而來，現階段廣義上的IT運維管理實際上是對底層IT基礎設施、應用服務和業務服務的...
流程管理—企業經營不容忽視的一個細節【72495】

2018-09-01

來源：Servicehot
ITIL V3：利益協調是成功的關鍵【64449】

2017-10-30

來源：Servicehot

IT基礎設施庫（ITIL）V3指南為設計IT服務著重強調服務的生命周期。為了實現這些IT服務，所有的利益方（包括軟件開發...
ServiceHot 2022年春節放假通知【59705】

2022-01-28

來源：Servicehot

尊敬的各位用戶：2022年春節假期將至，ServiceHot在此祝各位朋友虎年大吉，虎虎生威！根據國務院放假規定并結合實...
ITSS運維體系架構是什么？企業進行ITSS認證的作用何在？【43778】

2018-05-02

來源：Servicehot

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企業如何將運維“被動”化為“主動”？【98564】

2018-10-23

來源：Servicehot

IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【65309】

2018-12-03

來源：Servicehot

舍棄不掉 ERP，企業就解決不了大企業病
ServiceHot 助力某市人民醫院，提升信息部門滿意度【24794】

2018-12-08

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醫院信息化建設，ServiceHot 屢建奇功
什么是業務運維，關于業務運維企業如何實現其與IT的融合【62112】

2017-04-27

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1、業務運維出現的背景??隨著互聯網+轉型的不斷推進，基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發展的“新常態”，只關注IT基礎...
企業如何實現上云、選云和買云的三步走【71551】

2018-10-25

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云計算的發展進入穩定期后，客戶的關注點已經聚焦到了混合云，從混合云的視角出發來看，公有云廠家的產品已經琳瑯滿目非常成熟了...

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