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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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CMDB實施步驟【77579】

2017-09-20

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CMDB的應用，是一個龐大蕪雜、曠日持久的過程，它涉及到CMDB顧問咨詢、產品工具的選擇、實施服務、日常維護等多個活動和...
IT信息化成熟度評估模型【53429】

2018-08-07

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ITIL改進信息安全的10種途徑【24105】

2023-08-25

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信息安全的范圍、復雜性和重要性不斷增加。一個組織把信息安全建立在粗制濫造和閉門造車的基礎上具有很高的風險和無效的。ITI...
ITSM體系的整體目的【10803】

2022-06-24

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ITSM的管理體系是要建立一個使信息化的工作能夠在外部和內部條件不斷變化的情況下，能夠適應并自我優化的體系，而不是一個刻...
ServiceHot 智能IT運營解決方案【23195】

2018-04-06

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自動化運維的5大好處【95666】

2018-10-20

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努力解決企業IT日益增長的運維挑戰，大多數運維團隊面臨的最核心問題在于——如何用更少的資源完成更多工作。
ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設【87029】

2018-09-26

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天原集團信息化建設，ServiceHot鼎力相助。
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2018-11-16

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其實選擇優質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【47243】

2018-10-06

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軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
ServiceHot ITSM助您實現高效IT運維管理【75093】

2018-09-24

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