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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

itil4證書服務支持

如何用好好用的工單管理系統【29167】

2018-09-13

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實施IT服務管理要解決的四大問題【26110】

2018-03-07

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Servicehot ITSOM服務目錄及流程工單【72934】

2017-12-29

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企事業單位的IT運維管理工作應當如何做？【69202】

2017-09-03

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各行各業現在對IT運維管理的認識都普遍存在一個現象：在網絡系統不出問題的時候從來沒想過IT運維管理實施與否。我們經常能遇...
ServiceHot微信公眾號遷移公告【35944】

2017-05-12

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itil4證書行業動態

ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【84353】

2018-09-27

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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【63414】

2018-09-23

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現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準【70913】

2017-04-22

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ServiceHot受邀參加HP、Intel核心渠道代理商研討會【36009】

2021-12-22

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2021年12月20日，由惠普和英特爾共同舉辦的2021年4Q核心渠道代理商研討大會，在重慶喜來登隆重舉辦。本次會議，主...
華為流程管理，把人從重復工作中解放出來【16988】

2018-12-11

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