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當(dāng)前位置：itil4考試及格線相關(guān)內(nèi)容

1.基礎(chǔ)管理（組織機(jī)構(gòu)）介紹

2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）

4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評(píng)價(jià))

5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

itil4考試及格線服務(wù)支持

Servicehot ITSM系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)有哪些？【95410】

2018-07-17

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2018-03-27

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企業(yè)數(shù)據(jù)中心如何高效做運(yùn)維？【95600】

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itil4考試及格線行業(yè)動(dòng)態(tài)

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2018-12-25

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