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當前位置：itil4服務管理相關內容

2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

itil4服務管理服務支持

ITIL的核心思想簡述【55793】

2018-08-02

來源：Servicehot
告別混亂從服務臺開始【34973】

2017-12-03

來源：Servicehot
ServiceHot微信公眾號遷移公告【88369】

2017-05-12

來源：Servicehot
Servicehot ITSOM服務級別、運營級別和SLA通知【74179】

2017-12-22

來源：Servicehot
ServiceHot 2022年元旦放假通知【96884】

2021-12-31

來源：Servicehot

ServiceHot2022年元旦放假通知

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itil4服務管理行業動態

項目經理應具備的基本素質與管理能力【88469】

2018-09-21

來源：Servicehot

項目經理不僅僅要努力實現項目的范圍、時間、成功和質量等目標，還必須協調整個項目過程，滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...
有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【65771】

2018-11-01

來源：Servicehot

有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
ServiceHot | 青島婦女兒童醫院的IT升級之路【73069】

2018-10-13

來源：Servicehot

隨著各級醫院信息化建設的高速發展，醫院IT信息基礎設施變得愈加復雜，越來越多的臨床業務應用運行于IT信息系統之上，對IT...
中小企業運維“新思路”：ITSM與MSP一道扛起IT管理大旗【34509】

2022-06-24

來源：Servicehot

在信息化建設日益普及的當下，IT資產管理能力的上升，不但可以降低IT資產的成本投入，還可以提高IT資產的正常運維和使用壽...
ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【11690】

2018-09-23

來源：Servicehot

現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...

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