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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

itil4授權(quán)服務支持

ServiceHot ITSOM平臺內容更新提示（2017.11.14）！【82242】

2017-06-21

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軟件選型兩難困境選SaaS還是本地部署?【43978】

2017-11-15

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ITSM的核心思想【52340】

2018-05-27

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ITIL發展史【63785】

2018-06-02

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ITIL(InformationTechnologyInfrastructureLibrary)是IT服務管理領域廣為人...
ITIL服務管理的4P：人員、產品、流程、伙伴【77889】

2017-11-16

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itil4授權(quán)行業動態

ServiceHot助力深航商旅打造IT服務管理（ITIL）體系【94698】

2018-12-13

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ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢服務，并基于自有的ITSM產品，為深航商旅提供分階段落地實施服務，產品...
如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【74761】

2018-11-15

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全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
ITSM實施方法論,ITIL體系落地【18432】

2018-09-19

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IT服務管理（ITSM）實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率，提升企業的競爭力。但是，從國內眾多實施ITSM的企業...
華為選用ServiceHot ITSM提升運維服務能力【74646】

2017-04-23

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華為選用ServiceHotITSM提升運維服務能力為企業提升運維服務能力，ServiceHot一馬當先！信息化日新月異...
資本為何爭搶ServiceHot？【72997】

2018-11-29

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