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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

itil4官方教材服務支持

工單系統管理的目標【37427】

2018-09-11

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2017-07-09

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ITIL4中的概念：四種類型的組織結構【81516】

2023-08-07

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淺談ITIL【46646】

2017-11-23

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如何選擇運維管理軟件？【66639】

2018-07-21

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ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

itil4官方教材行業動態

為何說ServiceHot能成為千億市值的公司？【59781】

2018-11-26

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選擇在當下，去做對的事情
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【50624】

2018-12-03

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舍棄不掉 ERP，企業就解決不了大企業病
ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【83886】

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ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區別，希望...
ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術服務大數據標準研制會【23594】

2021-11-09

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6月27日，信息技術服務大數據標準研制會2017年運維大數據標準第二次封閉編寫會議在江蘇無錫召開，由ServiceHot...
ServiceHot：2018世界物聯網博覽會最閃亮的“星”【95924】

2018-12-09

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國際巨頭 TeamTiewer 副總裁一行與 ServiceHot 團隊接洽

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