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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

itil4和v3區(qū)別服務支持

ITIL的基本概念了解【67939】

2022-06-22

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ITIL是InformationTechnologyInfrastructureLibrary的縮寫，即：信息技術管理經...
從運維到運營【19630】

2017-11-03

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ITSM的原則【12893】

2018-05-08

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ITIL電子證書：數字化時代IT服務管理的權威認證【54679】

2035-10-09

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關于ServiceHot在介紹ITIL電子證書之前，首先讓我們了解一下ServiceHot。作為全球ITSM 2.0倡導...
IT運維管理人力成本困境該如何破解？【75687】

2017-12-04

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itil4和v3區(qū)別行業動態

ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【53050】

2018-09-30

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經常會看到這種現象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...
企業如何實現上云、選云和買云的三步走【32421】

2018-10-25

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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【71880】

2018-10-06

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ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【24055】

2018-11-16

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其實選擇優質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
ServiceHot與您相約2017第十三屆南京軟博會【54279】

2021-11-09

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2017年9月6日，中國（南京）國際軟件產品和信息服務交易博覽會（簡稱南京軟博會）在南京國際博覽中心拉開了帷幕。

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