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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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優秀的ITSM管理軟件應具備哪些特征？【66864】

2017-08-23

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CIO：如何選擇ITIL工具軟件【28918】

2022-06-23

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ITIL實施的三大要素是人、流程、工具，三者缺一不可，事實上，人的因素通常是在ITIL策略中成功實現預期效果的最大障礙，...
采用ITIL部署ITSM環境的3大好處【84845】

2017-10-24

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信息化管理從優化流程開始【69036】

2022-05-11

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任何一個企業的經營運作都是由一系列連貫又交錯的業務流程來實現的。例如，有經營決策的流程、掌握市場和客戶需求的流程、產品研...
ServiceHot ITSOM系統與郵件系統對接【53930】

2017-11-11

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itil4有用處嗎行業動態

ServiceHot——IT服務管理解決方案【59549】

2018-10-02

來源：Servicehot

隨著IT技術的迅速發展，IT已經成為企業不可或缺的一部分，企業怎樣完善IT服務管理成為重中之重。怎樣降低IT系統成本？如...
重磅｜ServiceHot斬獲中國IT服務創新大會服務大獎【63505】

2018-12-22

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在剛剛過去的周六，ServiceHot亮相2018中國IT服務創新大會，并一舉斬獲全場最受矚目的創新服務大獎。
ServiceHot ITSM助您實現高效IT運維管理【90698】

2018-09-24

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企業的高效IT運維管理系統，ServiceHot為您護航！
牛X了，這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐？！【27611】

2018-12-31

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方法論大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想進去！？
保險金融行業數字化之路，ServiceHot 為其逢山開路【64244】

2018-12-29

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ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務過的一家保險集團的運維團隊，展開分析，管中窺豹，從而了解整個運維行業...

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