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當(dāng)前位置：itil4教材怎么看相關(guān)內(nèi)容

1.基礎(chǔ)管理（組織機(jī)構(gòu)）介紹

2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）

4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評(píng)價(jià))

5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

itil4教材怎么看服務(wù)支持

關(guān)于什么是運(yùn)維【35257】

2022-06-28

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2017-11-30

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IT服務(wù)管理人士必須掌握的10項(xiàng)技能【20579】

2023-08-18

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機(jī)器學(xué)習(xí)、云計(jì)算和物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)正在改變企業(yè)為客戶服務(wù)的方式。在IT服務(wù)管理(ITSM)環(huán)境中部署這些技術(shù)可以幫助企業(yè)提...
ServiceHot 五一勞動(dòng)節(jié)放假通知【90759】

2017-05-17

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2018-04-10

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itil4教材怎么看行業(yè)動(dòng)態(tài)

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2018-11-29

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2018-12-09

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2021-11-09

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2018-10-11

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