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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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資深IT運維專家視角：ServiceHot引領ITSM 2.0時代變革【34036】

2025-04-08

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作為IT運維領域的資深專家，我見證了IT服務管理(ITSM)從傳統模式向智能化、云化方向的演進。在這一變革浪潮中，Ser...
如何選擇基于ITIL的管理工具【58390】

2018-06-25

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ITSM（IT服務管理）就像是一個IT部門的【47518】

2025-04-06

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ITSM（IT服務管理）就像是一個IT部門的"管家系統"，它幫助組織規劃、交付、運營和控制IT服務。...
ITSM五大趨勢助力企業數字化轉型【60022】

2022-06-29

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經過數十年的發展，信息化已經逐漸成為企業發展的驅動力，想打破行業規則，利用信息化的轉型快速完成重構，成為其所在行業領域的...
如何提高運維團隊的運維效率【34142】

2017-07-30

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如何運行一個龐雜的機房，進行無數的主動和被動的操作，同時避免錯誤導致的數據中心故障？1、以終為始以終為始是一種以結果為導...

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itil3誕生時間行業動態

7萬員工的IT運維如何支撐？ServiceHot有高招！【83318】

2018-12-28

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當無人銀行落地上海灘，區塊鏈技術被英國銀行應用到實時結算功能中時，有哪家銀行還愿意等待下一個冬天？
ServiceHot ITSOM不止于IT服務管理，賦能華興源創運營管理新技能【96068】

2022-03-26

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蘇州華興源創科技股份有限公司是一家工業自動測試設備與整線系統解決方案的提供商。主要測試產品用于LCD、柔性OLED、半導...
ServiceHot，站在B端的風口上【55555】

2018-11-30

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To B 迎來了春天
2017世界物聯網博覽會——ServiceHot在這里等您【61302】

2021-11-09

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2017世界物聯網博覽會將于9月10日-9月13日在無錫太湖博覽中心舉行。本屆物博會由工信部、科技部和江蘇省政府聯合主辦...
為何說ServiceHot能成為千億市值的公司？【49634】

2018-11-26

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