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3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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一體化IT運維服務管理解決方案【57295】

2017-08-26

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針對國內各行業IT運維的現狀，ServiceHotITSM，在導入ITIL流程的同時，也結合了國內企業的服務支持模式和習...
ITIL V3發布于2007年：IT服務管理的重要里程碑【30432】

2025-04-03

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ITIL V3的發布背景與意義2007年5月30日，英國政府商務辦公室(OGC)正式發布了IT基礎設施庫(ITIL)的第...
工時管理（工時提醒）【17610】

2018-01-12

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IT運維管理人力成本困境該如何破解？【77902】

2017-12-04

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ITIL流程規則設計 [ServiceHot ITSM流程規則配置-日志標簽]【45959】

2022-01-18

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2021-11-09

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2017年9月6日，中國（南京）國際軟件產品和信息服務交易博覽會（簡稱南京軟博會）在南京國際博覽中心拉開了帷幕。
ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（上）【98475】

2018-11-22

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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【99264】

2018-11-01

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有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
亮相2018世界物聯網博覽會，ServiceHot再次成為焦點【50602】

2018-12-14

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什么是ITSM？這次你一定能懂！【75904】

2018-10-09

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