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當前位置：itil評估師相關內容

2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

itil評估師服務支持

選擇合適ITIL管理工具提高IT服務水平【28908】

2017-10-18

來源：Servicehot
提高IT運維服務能力的方法【12657】

2023-06-06

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IT運維的行業標準為ITIL，ITIL落地需要借助工具軟件。而遵循ITIL規范研發的IT運維管理平臺能為用戶帶來“IT管...
IT運維服務管理的實施步驟【96630】

2018-02-10

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等保2.0常見問題【20846】

2022-03-17

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等級保護制度是我國網絡安全的基本制度。等級保護是指對國家重要信息、法人和其他組織及公民的專有信息以及公開信息和存儲、傳輸...
六句話理解ITIL【85357】

2018-06-05

來源：Servicehot

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itil評估師行業動態

有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【14183】

2018-11-01

來源：Servicehot

有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【56032】

2018-09-28

來源：Servicehot

隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...
ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準？【80042】

2018-10-19

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信息化的迅速發展，企業如何從容應對挑戰
ServiceHot | 青島婦女兒童醫院的IT升級之路【61261】

2018-10-13

來源：Servicehot

隨著各級醫院信息化建設的高速發展，醫院IT信息基礎設施變得愈加復雜，越來越多的臨床業務應用運行于IT信息系統之上，對IT...
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【55059】

2018-12-03

來源：Servicehot

舍棄不掉 ERP，企業就解決不了大企業病

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