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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

itil考試有幾種服務支持

ITIL 和信息安全【98086】

2017-12-05

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ITIL保證信息安全措施切實在戰略、戰術和運行三個層次得到有效的實施。信息安全被認為是一個控制、計劃、實施、評估和維護反...
ServiceHot 系統第63周發布公告及更新日志【89816】

2017-06-28

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大數據下的企業數字化轉型研究與實踐【33438】

2022-06-30

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企業通過構建企業大數據資產管理體系，讓大數據成為企業數字化轉型最重要的資產和動力，提高企業的數字化率，推動產品創新，生產...
如何有效進行IT運維管理【80972】

2017-07-29

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IT運維中的不良習慣(1).治標不治本。IT設施故障往往是突發的、隨機的、不可預測、不可控制的.也很難自動提醒和警告。運...
CMDB實施步驟【64635】

2017-09-20

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CMDB的應用，是一個龐大蕪雜、曠日持久的過程，它涉及到CMDB顧問咨詢、產品工具的選擇、實施服務、日常維護等多個活動和...

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itil考試有幾種行業動態

當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【46372】

2018-11-13

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ServiceHot 過去兩年的經驗，請同行者參考
傳統運維、互聯網運維和業務運維有何不同，你分清了嗎？【59445】

2018-10-31

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從信息化時代到互聯網時代，再到如今大幕初啟的數字化時代，IT、互聯網和移動化已經滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...
為何說ServiceHot能成為千億市值的公司？【99934】

2018-11-26

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選擇在當下，去做對的事情
IT維護對企業競爭力的影響【88537】

2018-11-09

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關于信息技術服務管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM現狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
騰訊云公布云游戲解決方案【89511】

2018-10-15

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互聯網迅猛發展的時代，一個又一個的新型產品陸續誕生。

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