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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

itil算力中心規范服務支持

溝通是管理的核心與靈魂【30128】

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如何構建一個有效的知識庫?【92748】

2018-02-06

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2018-05-27

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2022-06-30

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ITSS運維模型規定了各級運維服務能力成熟度在管理、人員、過程、技術和資源方面應滿足的要求。適用于運維服務供方建立、保持...

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itil算力中心規范行業動態

什么是工單系統【37752】

2017-04-25

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一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統流程的設定和不...
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2018-09-27

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重磅｜ServiceHot斬獲中國IT服務創新大會服務大獎【87091】

2018-12-22

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