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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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企業實施ITSS應注意哪些方面？【33584】

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流程管理與風險管理的關系【89521】

2022-06-29

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如何配置服務目錄【67524】

2017-07-03

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ITIL4中事件管理和ITIL V3中事件管理的區別和關系【51312】

2023-04-21

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ITIL最佳實踐面對的群體有哪些？【18350】

2017-08-19

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2018-11-14

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ITIL 的這5點，期待你的共識
Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿【14889】

2018-10-08

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近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據了解...
ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（下）【38283】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【86507】

2018-10-18

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一個月前，艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業務使得企業對I...
企業數字化轉型帶來的四大機遇【80858】

2018-11-03

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數字化轉型無疑已經成為中國企業級IT市場的重要關鍵詞，企業擁抱互聯網技術的程度越深，其生產效率和效益就會越高。

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