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2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規(guī)則及服務評價)

5.創(chuàng)建服務目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調查介紹

itil服務平臺服務支持

ServiceHot ITSM 第97周迭代公告及更新日志【89194】

2017-05-25

來源：Servicehot

各位親愛的用戶：小編給大家?guī)砹吮局躍erviceHot產品新增的功能迭代，各位看官請查收。1、優(yōu)化：項目管理、合同管理...
木桶原理“三論”【18372】

2017-12-11

來源：Servicehot
Servicehot ITSOM ITSM流程設置【65577】

2017-12-24

來源：Servicehot
IT運維人員避免和應對五種危機的方式【67366】

2017-10-07

來源：Servicehot
為什么要做ITSS認證？【64068】

2022-08-19

來源：Servicehot

ITSS（InformationTechnologyServiceStandards，信息技術服務標準，簡稱ITSS）是...

ITSM CMDB IT服務臺工單系統(tǒng) 知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協(xié)同溝通遠程協(xié)助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規(guī)則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統(tǒng)一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

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重磅｜ServiceHot斬獲中國IT服務創(chuàng)新大會服務大獎【93806】

2018-12-22

來源：Servicehot

在剛剛過去的周六，ServiceHot亮相2018中國IT服務創(chuàng)新大會，并一舉斬獲全場最受矚目的創(chuàng)新服務大獎。
ServiceHot｜軟件廠商要提升競爭力，做好服務是關鍵【55425】

2018-10-11

來源：Servicehot

在全球經濟一體化的形勢下，信息系統(tǒng)逐步滲透到我們企業(yè)當中, IT系統(tǒng)已經從傳統(tǒng)的后臺支持轉變?yōu)樾聵I(yè)務開展的直接驅動。
ServiceHot，助力企業(yè)用更低的成本解決更多的問題【29096】

2018-12-07

來源：Servicehot

在企業(yè)云服務熱潮大背景下，SaaS的下半場和企業(yè)機遇又將會是什么？
項目經理應具備的基本素質與管理能力【62766】

2018-09-21

來源：Servicehot

項目經理不僅僅要努力實現(xiàn)項目的范圍、時間、成功和質量等目標，還必須協(xié)調整個項目過程，滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...
ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業(yè)（上）【34262】

2018-11-22

來源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業(yè)在路上。

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