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當(dāng)前位置：itil平臺(tái)(tái)相關(guān)內(nèi)容

1.基礎(chǔ)管理（組織機(jī)構(gòu)）介紹

2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）

4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評(píng)價(jià))

5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

itil平臺(tái)(tái)服務(wù)支持

改進(jìn)IT服務(wù)管理流程重要步驟【47898】

2017-09-13

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ServiceHot ITSM 第80周迭代公告及更新日志【63942】

2017-06-02

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2017-06-28

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ITSM無法落地的原因及建議【60346】

2023-07-11

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隨著企業(yè)對(duì)于信息化依賴程度的提高，用戶的IT建設(shè)和改造正在由分散化向集約化邁進(jìn)，企業(yè)級(jí)用戶的數(shù)據(jù)中心整合就是這一趨勢(shì)的具...
組織協(xié)同，需要每一個(gè)管理者做出改變【67812】

2018-08-08

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ITSM CMDB IT服務(wù)臺(tái) 工單系統(tǒng) 知識(shí)庫項(xiàng)目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運(yùn)營(yíng)管理 DevOps 更多功能服務(wù)臺(tái) 請(qǐng)求管理事件管理問題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務(wù)級(jí)別管理服務(wù)目錄服務(wù)組合客戶運(yùn)營(yíng)管理 AI機(jī)器人 IM協(xié)同溝通遠(yuǎn)程協(xié)助合同管理供應(yīng)商管理備品備件管理知識(shí)管理項(xiàng)目管理定時(shí)巡檢值班管理公告管理調(diào)查問卷任務(wù)看板 KPI報(bào)表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規(guī)則引擎時(shí)間引擎質(zhì)量控制引擎配置建模引擎報(bào)表引擎開放API 統(tǒng)一認(rèn)證 SSO 移動(dòng)辦公平臺(tái) 三方應(yīng)用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

itil平臺(tái)(tái)行業(yè)動(dòng)態(tài)

IT 服務(wù)管理，將由 ServiceHot 平臺(tái)為您實(shí)現(xiàn)【42265】

2018-11-24

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這是選擇的力量
ServiceHot ITSM助力天原集團(tuán)IT運(yùn)維信息化建設(shè)【38721】

2018-09-26

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天原集團(tuán)信息化建設(shè)，ServiceHot鼎力相助。
企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)上云、選云和買云的三步走【85795】

2018-10-25

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2018-09-25

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ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術(shù)服務(wù)大數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)研制會(huì)【72302】

2021-11-09

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6月27日，信息技術(shù)服務(wù)大數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)研制會(huì)2017年運(yùn)維大數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)第二次封閉編寫會(huì)議在江蘇無錫召開，由ServiceHot...

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