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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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企業如何選擇ITIL工具軟件【58451】

2018-04-22

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企業最終能實現ITSM的5種戰略方式【81773】

2017-10-25

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AI機器人賦能，助力ITSM更精益【67458】

2017-07-09

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如何管理項目中的各種沖突【14708】

2018-07-28

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IT服務流程優化探析【25267】

2022-05-20

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所謂流程管理,就是以客戶為中心,以業務為導向,優化業務前、中、后臺業務流程,淡化傳統的部門概念,消除職能部門之間的壁壘,...

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itil寧波行業動態

Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿【98056】

2018-10-08

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近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據了解...
ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向【10887】

2018-10-01

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作為一個合格的運維管理人員，對公司的IT設備運維負有直接責任。但現在IT設備種類繁多，軟件、硬件加起來恐怕有上萬種之多。...
我國正式發放5G商用牌照【66454】

2018-12-25

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重磅：我國正式發放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照頒發后合影。當日，工信部正式向中國電信、中國移動、中國聯通、中國廣電...
IT安全漏洞、威脅與風險的區別，你都知道嗎？【27038】

2018-11-10

來源：Servicehot

在當前的世界中，數據和數據保護是企業至關重要的考慮因素。客戶希望您確保其信息的安全性，如果您不能保證信息安全，就會失去業...
比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【14889】

2018-12-10

來源：Servicehot

企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？

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