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當前位置：itil基礎框架相關內容

2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

itil基礎框架服務支持

ServiceHot IT運維管理平臺產品特性【53980】

2018-06-13

來源：Servicehot
核心流程之：問題管理【59734】

2018-05-20

來源：Servicehot
ServiceHot ITSM 第89周迭代公告及更新日志【19832】

2017-06-20

來源：Servicehot
IT服務管理——SLA推行原則【27123】

2018-03-31

來源：Servicehot
核心流程之：服務級別管理【81563】

2018-05-31

來源：Servicehot

ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

itil基礎框架行業動態

ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設【21786】

2018-09-26

來源：Servicehot

天原集團信息化建設，ServiceHot鼎力相助。
自動化運維的5大好處【60571】

2018-10-20

來源：Servicehot

努力解決企業IT日益增長的運維挑戰，大多數運維團隊面臨的最核心問題在于——如何用更少的資源完成更多工作。
ServiceHot 助力某市人民醫院，提升信息部門滿意度【61746】

2018-12-08

來源：Servicehot

醫院信息化建設，ServiceHot 屢建奇功
華為的選擇——ServiceHot ITSM【18329】

2018-10-30

來源：Servicehot

ServiceHot ITSM滿足你對ITIL的一切幻想！
在線抓娃娃的風口中，奇藝果為何能先飛起來？【16425】

2018-09-16

來源：Servicehot

2017年末，當我們還在猶豫在線抓娃娃到底是不是風口的時候，已經有多個在線抓娃娃的平臺拿到了投融資。

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