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當前位置：itil在it服務管理中的角色相關內容

2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

itil在it服務管理中的角色服務支持

AI機器人賦能，助力ITSM更精益【83159】

2017-07-09

來源：Servicehot
服務級別管理【15377】

2018-01-20

來源：Servicehot
可伸縮性的體現？【77008】

2018-07-18

來源：Servicehot
ServiceHot ITSM 第80周迭代公告及更新日志【11681】

2017-06-02

來源：Servicehot
風險管理與流程管理結合的實踐與意義【48767】

2022-06-24

來源：Servicehot

伴隨著企業架構擴大化，經營多樣化，模塊上市化，風險管理繼全球金融危機后，再次被推倒了風口浪尖。越來越多的企業開始建立風險...

ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

itil在it服務管理中的角色行業動態

華為選用ServiceHot ITSM提升運維服務能力【55015】

2017-04-23

來源：Servicehot

華為選用ServiceHotITSM提升運維服務能力為企業提升運維服務能力，ServiceHot一馬當先！信息化日新月異...
ServiceHot ITSOM不止于IT服務管理，賦能華興源創運營管理新技能【27580】

2022-03-26

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蘇州華興源創科技股份有限公司是一家工業自動測試設備與整線系統解決方案的提供商。主要測試產品用于LCD、柔性OLED、半導...
ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【90703】

2018-11-16

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其實選擇優質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【47667】

2018-09-27

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ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
7萬員工的IT運維如何支撐？ServiceHot有高招！【58784】

2018-12-28

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當無人銀行落地上海灘，區塊鏈技術被英國銀行應用到實時結算功能中時，有哪家銀行還愿意等待下一個冬天？

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