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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

itil在國企有用嗎服務支持

淺談ITIL之SLA【27903】

2017-11-18

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ITIL安全管理體系：構建企業級信息安全防護網【80537】

2025-04-08

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引言：ServiceHot - 引領ITSM 2.0時代的創新者ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和IT...
15款值得推薦的開源工單系統項目【89168】

2025-04-08

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在IT運維領域，開源工單系統已經成為許多企業的首選。目前市面上比較知名的開源工單系統包括：OTRS、Request Tr...
在IT運維管理方面的關注點【46269】

2017-08-10

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在IT運維管理工具開始受到人們關注的時候，很多專家把IT運維管理系統分成了三部分，即，網絡設備自帶的網元級管理軟件、網絡...
企業建立規范化IT運維管理制度的重要性【68805】

2017-07-24

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企業的需求現代企業需要建立完善而成熟的IT運維管理體制，通過流程管理，不斷提高IT運維質量，實現高效運維，提升組織內IT...

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itil在國企有用嗎行業動態

ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（下）【99002】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【17933】

2018-11-16

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其實選擇優質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
ServiceHot | 青島婦女兒童醫院的IT升級之路【85990】

2018-10-13

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隨著各級醫院信息化建設的高速發展，醫院IT信息基礎設施變得愈加復雜，越來越多的臨床業務應用運行于IT信息系統之上，對IT...
ServiceHot助力家居龍頭企業進行管理移動化升級【92917】

2018-12-16

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大中型企業IT部門在移動化、智能化演進的道路上，總有一些大的企業走在最前面，比如禧天龍。
ServiceHot ITSOM不止于IT服務管理，賦能華興源創運營管理新技能【73466】

2022-03-26

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蘇州華興源創科技股份有限公司是一家工業自動測試設備與整線系統解決方案的提供商。主要測試產品用于LCD、柔性OLED、半導...

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