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2018-06-28
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2017-06-15
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Servicehot ITSOM服務報表【45848】
2018-01-01
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處理人【19956】
2018-01-22
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客服工單：是傳統(tǒng)的工單流程，狀態(tài)固定為“提交、受理、處理、評價、關閉”
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如何通過 ITSS 認證？ITSS認證流程?【79860】
2018-07-11
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什么是ITIL？什么是ITSM?【31027】
2018-10-26
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熱烈祝賀ServiceHot在第二屆江蘇省科協(xié)青年會員創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽（無錫賽區(qū)）榮獲行業(yè)優(yōu)秀獎【66982】
2021-11-09
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本次大賽由江蘇省科協(xié)、無錫市人民政府、鹽城市人民政府、連云港市人民政府、南京市溧水區(qū)人民政府主辦，各設區(qū)市科協(xié)、各省級學...
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ITIL4的設計框架淺析【23285】
2017-04-24
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【76502】
2018-10-06
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軟件廠商發(fā)展到一定的規(guī)模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
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金融業(yè)的數字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【60474】
2018-11-11
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大勢所趨，先下手為強
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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