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當前位置：it運(yùn)維故障管理處理相關內容

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3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規(guī)則及服務評價)

5.創(chuàng)建服務目錄

it運(yùn)維故障管理處理服務支持

ITIL的前世及ITIL的難點【45485】

2017-11-09

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ITIL與MILA框架融合：ServiceHot引領ITSM 2.0時代服務管理創(chuàng)新【86833】

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工時管理（工時填報）【71444】

2018-01-25

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ITIL4 服務目錄【91353】

2022-01-27

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服務目錄是IT對外的一個窗口，是實現服務級別管理的基礎，也可以關聯到IT預算核算關聯，明確IT服務的價格和成本。可以說，...
ITIL實施：五步驟創(chuàng)造良好的企業(yè)文化【83082】

2018-08-25

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想取得ITIL的成功，技術是一方面，同樣，人的因素也至關重要。如何使員工積極的接受一個新的ITIL文化？ITIL專家提出...

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it運(yùn)維故障管理處理行業(yè)動態(tài)

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2018-12-08

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醫(yī)院信息化建設，ServiceHot 屢建奇功
ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【48171】

2018-09-23

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現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業(yè)務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
ServiceHot | 青島婦女兒童醫(yī)院的IT升級之路【25326】

2018-10-13

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隨著各級醫(yī)院信息化建設的高速發(fā)展，醫(yī)院IT信息基礎設施變得愈加復雜，越來越多的臨床業(yè)務應用運行于IT信息系統之上，對IT...
ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【89818】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？
ServiceHot助力家居龍頭企業(yè)進行管理移動化升級【50305】

2018-12-16

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大中型企業(yè)IT部門在移動化、智能化演進的道路上，總有一些大的企業(yè)走在最前面，比如禧天龍。

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