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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

it運維管理vpro服務支持

作為ServiceHot旗下的核心產品，平正云工單系統采用創...【70925】

2025-04-08

來源：Servicehot

作為ServiceHot旗下的核心產品，平正云工單系統采用創新的ITSM 2.0架構設計，其更新升級機制充分體現了智能化...
商業銀行的ITSM系統實施【23715】

2023-05-18

來源：Servicehot

商業銀行要建議ITSM系統，首先要深入了解銀行IT服務管理的現狀和需求，從業務出發，制定符合實際的流程；其次在吸取ITI...
CMDB：ITSM的必需—配置管理數據庫構建過程拆解【41153】

2017-12-06

來源：Servicehot

在IT管理向ITSM（IT服務管理）體系演進的征途中，CMDB（配置管理數據庫）從傳統的電子報表中走來，蛻變為基于ITI...
信息系統的安全保護等級劃分？安全等保分幾級？【80191】

2018-04-17

來源：Servicehot
IT運維管理體系的建立及優勢【74212】

2023-04-19

來源：Servicehot

建立IT運維管理體系，需要制定完善的運維管理制度、使用運維監控及管理工具、設立運維服務臺，通過服務臺把制度、工具、人員有...

ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

it運維管理vpro行業動態

華為的選擇——ServiceHot ITSM【78520】

2018-10-30

來源：Servicehot

ServiceHot ITSM滿足你對ITIL的一切幻想！
互聯網都在to B，B端增長困局如何破？【40699】

2018-12-20

來源：Servicehot

8月26日，第二屆中國國際智能產業博覽會開幕，AI在各行各業加速落地，產業互聯網已成為互聯網行業新的增長點。不只是互聯網...
什么是ITSM？這次你一定能懂！【35421】

2018-10-09

來源：Servicehot

如果你對于ITSM這個概念全然陌生，那么你來對地方了。
ServiceHot ITSOM不止于IT服務管理，賦能華興源創運營管理新技能【90130】

2022-03-26

來源：Servicehot

蘇州華興源創科技股份有限公司是一家工業自動測試設備與整線系統解決方案的提供商。主要測試產品用于LCD、柔性OLED、半導...
金融業的數字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【99771】

2018-11-11

來源：Servicehot

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