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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

it運維管理標準服務支持

什么是SOM（服務運營管理）?【39867】

2017-08-13

來源：Servicehot

什么是SOM（服務運營管理）服務運營管理是指對服務業企業所提供服務的開發設計的管理,對服務運營過程及其運營系統的設計、計...
ITIL中變更管理的意義和常見問題【54999】

2023-07-21

來源：Servicehot

在企業的運維管理過程中，很多時候會有變更產生。這些變更通常來源于基礎設施的升級，容量管理、可用性管理、軟件更新、新服務的...
企業數字化升級轉型需要解決哪些問題？【80793】

2018-08-06

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ITIL 4 Foundation認證是IT服務管理領域最基...【95940】

2029-10-29

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ITIL 4 Foundation認證是IT服務管理領域最基礎的入門級認證，由AXELOS機構頒發。作為ITIL認證體系...
Servicehot ITSOM介紹及上線【72071】

2017-12-30

來源：Servicehot

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it運維管理標準行業動態

EasyStack攜手ServiceHot共建云應用運營平臺【71752】

2021-11-09

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6月28日，在2017中國開源產業峰會暨第21屆中國國際軟件博覽會分論壇在北京隆重開幕。峰會以“開源、智能、未來”為主題...
企業如何實現上云、選云和買云的三步走【91579】

2018-10-25

來源：Servicehot

云計算的發展進入穩定期后，客戶的關注點已經聚焦到了混合云，從混合云的視角出發來看，公有云廠家的產品已經琳瑯滿目非常成熟了...
IT 服務管理，將由 ServiceHot 平臺為您實現【31465】

2018-11-24

來源：Servicehot

這是選擇的力量
企業如何將運維“被動”化為“主動”？【50362】

2018-10-23

來源：Servicehot

IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
ServiceHot 所提出的中小企業的IT服務運維解決方案【50318】

2018-12-04

來源：Servicehot

可靠、高效、安全的管理系統，才是 IT 服務的最優結果。

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