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企業(yè)IT運(yùn)維團(tuán)隊(duì)服務(wù)能力建設(shè)探討【28304】
2023-07-28
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企業(yè)信息管理者要把IT運(yùn)維團(tuán)隊(duì)服務(wù)能力建設(shè)當(dāng)成企業(yè)信息化建設(shè)的長(zhǎng)期任務(wù)，要從組織建設(shè)、執(zhí)行能力建設(shè)、制度建設(shè)三個(gè)方面入手...
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什么是DevOps ？【78606】
2022-02-17
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DevOps狹義的概念是開發(fā)運(yùn)維一體化，強(qiáng)調(diào)軟件開發(fā)和運(yùn)維團(tuán)隊(duì)之間更好的溝通協(xié)作，以便更快更高質(zhì)量的軟件交付。廣義的講，...
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中小企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)ITIL【14418】
2017-09-04
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什么是ITIL？ITIL（信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施庫(kù)）是InformationTechnologyInfrastructureL...
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流程管理與風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)系【77808】
2022-06-29
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通過(guò)流程管理的方式對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理業(yè)務(wù)進(jìn)行梳理，明確了各部門及相關(guān)人員的職責(zé)，規(guī)范了工作流程，固化了各種表單模板，使風(fēng)險(xiǎn)管理業(yè)...
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IT管理的基本要素【31191】
2023-04-14
來(lái)源 ：Servicehot
IT環(huán)境包括許多硬件、網(wǎng)絡(luò)和軟件組件，包括計(jì)算機(jī)、服務(wù)器、路由器、應(yīng)用程序、微服務(wù)和移動(dòng)技術(shù)。IT基礎(chǔ)設(shè)施可以部署在本地...
it運(yùn)維管理口碑排行榜行業(yè)動(dòng)態(tài)
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ServiceHot驚艷亮相2017物博會(huì)【65089】
2021-11-09
來(lái)源 ：Servicehot
物聯(lián)世界，共創(chuàng)未來(lái)。
昨天是2017物博會(huì)開幕的第一天， ServiceHot攜超強(qiáng)產(chǎn)品驚艷登場(chǎng)。
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ServiceHot 專家講解 | 如何通過(guò)流程設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)IT服務(wù)管理數(shù)字化【92479】
2018-09-27
來(lái)源 ：Servicehot
ITIL流程設(shè)計(jì)步驟，ServiceHot帶你全面了解。
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2018年SAAS企業(yè)“吃雞”生存指南【33351】
2018-09-18
來(lái)源 ：Servicehot
新年伊始，萬(wàn)象更新，但對(duì)于中國(guó)的SAAS企業(yè)來(lái)說(shuō)，2018年可謂依舊是一個(gè)生死年，就像當(dāng)下最火熱的游戲“吃雞”（絕地求生...
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ServiceHot 解讀 ITSS 認(rèn)證的重要性【99861】
2018-12-02
來(lái)源 ：Servicehot
ITSS 認(rèn)證，招投標(biāo)不可或缺的重要資質(zhì)。
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有效服務(wù)臺(tái)管理的5個(gè)關(guān)鍵度量指標(biāo)【17920】
2018-11-01
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有兩句商業(yè)格言說(shuō)：1）無(wú)法度量則無(wú)法管理，2）無(wú)法度量則無(wú)法改進(jìn)。這些說(shuō)辭對(duì)服務(wù)臺(tái)管理和企業(yè)在使用信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫(kù)（I...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái)，簡(jiǎn)化服務(wù)，突顯價(jià)值
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