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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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ServiceHot微信公眾號遷移公告【15107】

2017-05-12

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2018-05-11

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2018-05-14

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2018-05-09

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ITIL之發布管理基礎知識介紹【54197】

2022-07-01

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發布管理的目標：確認所有最終軟件庫中軟件正本的拷貝是安全可靠的，負責將經測試無誤的軟硬件版本發布到目的變更地點，并保證相...

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2018-10-04

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