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當(dāng)前位置：csc工單系統(tǒng)(tǒng)相關(guān)內(nèi)容

1.基礎(chǔ)管理（組織機(jī)構(gòu)）介紹

2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）

4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評價(jià))

5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

csc工單系統(tǒng)(tǒng)服務(wù)支持

SOM（服務(wù)運(yùn)營管理的特點(diǎn))【59020】

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2017-12-04

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2018-04-06

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2017-04-30

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csc工單系統(tǒng)(tǒng)行業(yè)動(dòng)態(tài)

ServiceHot專家講解 | IT運(yùn)維軟件的選擇方向【27264】

2018-10-01

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作為一個(gè)合格的運(yùn)維管理人員，對公司的IT設(shè)備運(yùn)維負(fù)有直接責(zé)任。但現(xiàn)在IT設(shè)備種類繁多，軟件、硬件加起來恐怕有上萬種之多。...
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2018-11-23

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寶鋼、青島兒童醫(yī)院都在用了，你還等什么？
熱烈祝賀ServiceHot在第二屆江蘇省科協(xié)青年會(huì)員創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽（無錫賽區(qū)）榮獲行業(yè)優(yōu)秀獎(jiǎng)【14650】

2021-11-09

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2018-12-30

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ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)IT服務(wù)管理數(shù)字化【48690】

2018-09-27

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ITIL流程設(shè)計(jì)步驟，ServiceHot帶你全面了解。

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