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當前位置：ITIL中級相關內容

2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

ITIL中級服務支持

ServiceHot ITSM 第93周迭代公告及更新日志【69812】

2017-05-27

來源：Servicehot
IT服務運營管理體系建設必要階段【44716】

2021-12-23

來源：Servicehot

服務戰略的確定為IT服務管理的建設指明了方向，但是如何將戰略目標落地成具體可執行的內容并且達到預期的效果，則需要根據自身...
集團企業信息化建設步驟【73130】

2018-04-29

來源：Servicehot
ITIL學習筆記——ITIL入門小知識【86963】

2022-06-21

來源：Servicehot

ITIL即IT基礎架構庫（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）由英國政...
ITIL的基本概念了解【69481】

2022-06-22

來源：Servicehot

ITIL是InformationTechnologyInfrastructureLibrary的縮寫，即：信息技術管理經...

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ITIL中級行業動態

2018年SAAS企業“吃雞”生存指南【34587】

2018-09-18

來源：Servicehot

新年伊始，萬象更新，但對于中國的SAAS企業來說，2018年可謂依舊是一個生死年，就像當下最火熱的游戲“吃雞”（絕地求生...
比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【63564】

2018-12-10

來源：Servicehot

企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
項目經理應具備的基本素質與管理能力【54677】

2018-09-21

來源：Servicehot

項目經理不僅僅要努力實現項目的范圍、時間、成功和質量等目標，還必須協調整個項目過程，滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...
ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【73321】

2018-12-02

來源：Servicehot

ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
互聯網都在to B，B端增長困局如何破？【60691】

2018-12-20

來源：Servicehot

8月26日，第二屆中國國際智能產業博覽會開幕，AI在各行各業加速落地，產業互聯網已成為互聯網行業新的增長點。不只是互聯網...

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