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當前位置：ITIL4英文考試相關內容

2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

ITIL4英文考試服務支持

SOM（服務運營管理的特點)【71824】

2017-08-17

來源：Servicehot
CMDB到底如何建設？【79083】

2018-04-18

來源：Servicehot

隨著自動化運維的火熱，CMDB建設項目不斷的涌現，正是因為CMDB就是自動化運維的基石。關于CMDB的概念、定位、價值、...
ServiceHot 系統第63周發布公告及更新日志【50604】

2017-06-28

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ITSM運維平臺——知識模塊【84077】

2017-10-12

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ITIL4事件管理實踐【22964】

2022-01-10

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ITIL4事件管理的最佳的實踐事件的定義事件(Incident)：服務的意外中斷或服務質量的下降。與ITILV3相比，I...

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ITIL4英文考試行業動態

金融業的數字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【11748】

2018-11-11

來源：Servicehot

大勢所趨，先下手為強
什么是工單系統【99173】

2017-04-25

來源：Servicehot

一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統流程的設定和不...
資本為何爭搶ServiceHot？【91593】

2018-11-29

來源：Servicehot

ServiceHot 是一個可定制的平臺
郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【59582】

2018-12-26

來源：Servicehot

ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
ServiceHot驚艷亮相2017物博會【85665】

2021-11-09

來源：Servicehot

物聯世界，共創未來。昨天是2017物博會開幕的第一天， ServiceHot攜超強產品驚艷登場。

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